مؤسسات، سازمانها و دستگاههاي اجرايي با هر چشمانداز، مأموريت، رسالت و اهدافي؛ نهايتاً در يک قلمرو ملي و يا بينالمللي عمل ميکنند و ملزم به پاسخگويي به مشتريان، اربابرجوع و ذينفعان هستند تا بتوانند هدف خود را كه اجراي کامل و دقيق وظايف قانوني و کمک به تحقق اهداف توسعه و تعالي کشور است محقق سازند. بنابراين، بررسي نتايج عملکرد، يک فرايند مهم راهبردي تلقي ميشود و در صورتي که ارزيابي عملکرد با ديدگاه فرايندي و به طور صحيح و مستمر انجام شود، موجب ارتقاء پاسخگويي سازمانها و اعتماد عمومي به عملکرد آنها ميگردد. همچنين این امر موجب ارتقاي مديريت منابع، رضايت مشتري، کمک به توسعه ملي، ايجاد قابليتهاي جديد، پايداري و ارتقاي کلاس جهاني سازمانها ميشود.
به عبارت دیگر هرچه را که نتوانيم اندازهگيري کنيم نميتوانيم کنترل کنيم و هرچه را که نتوانيم کنترل کنيم مديريت آن امکانپذير نخواهد بود. موضوع اصلي در تمام تجزيه و تحليلهاي سازماني، عملکرد است و بهبود آن مستلزم اندازهگيري است و از اين رو سازماني بدون سيستم ارزيابي عملکرد قابل تصور نميباشد.
بدین منظور واحد ارزیابی عملکرد با هدف اجرای دو وظیفه اصلی "انجام ارزيابيهای دروني در سطح سازمانی" و "پاسخگویی به نظامهای ارزيابي بيروني"، در معاونت برنامهریزی و توسعه منابع دانشگاه ايجاد شده است كه در ادامه توضیحی اجمالی در این خصوص ارائه میگردد.
- انجام ارزيابيهای دروني در سطح سازمانی
ارزیابیهای درونی در دانشگاه به دو سطح سازمانی و فردی تقسیم میشوند. همانطور که ذکر گردید انجام ارزیابیهای درونی در سطح سازمانی بر عهده واحد ارزیابی عملکرد میباشد و ارزیابی درونی در سطح فردی نیز توسط گروه توسعه منابع انسانی و تشکیلات پیگیری میگردد.
در خصوص سطح سازمانی این واحد در نظر دارد تا از طریق ارزیابی کارایی و ارزیابی اثربخشی واحدهای ستادی، دانشکدهها و گروههای دانشگاه این مهم را به انجام رساند. هدف از ارزیابی اثربخشی کسب اطمینان از تحقق اهداف دانشگاه توسط واحدهای متولی است و هدف از ارزیابی کارایی کسب اطمینان از عملکرد واحدها در دستیابی به اهداف مذکور با صرف بهینه منابع است.
- پاسخگویی به ارزيابيهای بيروني
پاسخگویی به نظامهای ارزیابی بیرونی یکی دیگر از وظایف واحد ارزیابی عملکرد میباشد. پایگاه استنادی علوم جهان اسلام (ISC) به عنوان یکی از نهادهای ارزیابی کننده دانشگاهها هر ساله اقدام به ارزیابی و رتبهبندی دانشگاهها مینماید. این پایگاه ضمن ارائه سالانه رتبهبندی دانشگاههای کشور، از سال 2013 رتبهبندی دانشگاهها و مؤسسات پژوهشی را در سطح کشورهای اسلامی و از سال 2018 رتبهبندی دانشگاهها و مؤسسات پژوهشی را در سطح جهان آغاز کرده است. رتبهبندی ملی در 5 حوزه پژوهش، آموزش، وجهه بینالمللی، تسهیلات و فعالیتهای اجتماعی- اقتصادی و رتبهبندی جهان و جهان اسلام در 4 حوزه پژوهش، آموزش، فعالیتهای بینالمللی و نوآوری انجام میپذیرد.
- طراحی مدلهای نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه
- اجرای مدلهای نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه
- ارائه نتایج مدلهای اجرا شده به شورای راهبردی نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه
- تحلیل نتایج مدلهای اجرا شده جهت آسیبشناسی
- ارائه پیشنهادات بهبودی در راستای افزایش نقاط قوت و کاهش نقاط ضعف به شورای راهبردی نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه
- فرهنگسازی و آموزش در راستای نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه
- تدوین آييننامهها، شيوهنامهها و دستورالعملهاي مرتبط با نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه و ارائه به شورا جهت تصویب
- بروزرسانی مستمر مدلها و قوانین نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه متناسب با نيازها و تئوريهاي جديد
- انجام امور مربوط به دبیرخانه شورای نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه
- انجام امور مربوط به کارگروههای تخصصی نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه
- جمعآوري، آمادهسازي و ارسال اطلاعات و مستندات شاخصهای نظامهای ارزيابي بیرونی دانشگاه به سازمانهاي ارزيابيكننده
- دریافت و تحلیل نتایج نظامهای ارزیابی بیرونی دانشگاه و ارائه آن به مراجع ذیربط
- انجام امور مربوط به دبیرخانه اقتصاد مقاومتی دانشگاه
- همكاري و تعامل با واحدهای داخل دانشگاه و سایر دانشگاهها و سازمانهای دولتی و خصوصی.
طبق آییننامه تشکیل شورا و مدیریت نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت مؤسسههای آموزش عالی، پژوهشی و فناوری ابلاغ شده از سوی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، ارکان نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت در دانشگاهها شامل سه سطح شورای راهبردی، مدیریت و کارگروههای تخصصی میشود. شورای راهبردی نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه به عنوان عالیترین نهاد ارزیابی در دانشگاه تعریف شده است و دبیری آن طبق آییننامه یاد شده بر عهده مدیریت برنامه، بودجه و نظارت راهبردی دانشگاه میباشد. کارگروههای تخصصی نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت نیز در هر یک از حوزههای ستادی دانشگاه تشکیل و متولی تضمین کیفیت در حوزه مربوطه میباشند. معاونت برنامهریزی و توسعه منابع دانشگاه نیز مانند سایر حوزههای ستادی دانشگاه دارای کارگروه مزبور بوده و دبیری آن بر عهده رئیس گروه نظارت و ارزیابی راهبردی دانشگاه است. مدلهای استفاده شده در کارگروههای تخصصی توسط گروه مزبور طراحی و پس از تصویب شورای راهبردی نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه لازمالاجرا هستند.
شورای راهبردی نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت دانشگاه
| ترکیب | |
| رئیس | رئیس دانشگاه |
| دبیر | مدیر برنامه، بودجه و نظارت راهبردی |
|
اعضا |
معاونین دانشگاه و پنج نفر از اعضای هیات علمی متخصص در حوزه ارزیابی |
کارگروه تخصصی نظارت، ارزیابی و تضمین کیفیت معاونت برنامهریزی و توسعه منابع دانشگاه
|
ترکیب |
سمت |
|
رئیس |
معاون برنامهریزی و توسعه منابع |
|
دبیر |
رئیس گروه نظارت و ارزیابی راهبردی |
|
اعضا |
مدیران معاونت برنامهریزی و توسعه منابع دانشگاه و یک نفر از کارشناسان خبره معاونت |
|
رديف |
نام و نام خانوادگي |
سمت |
شماره اتاق |
تلفن |
|
1 |
وجيهه معافيان |
كارشناس نظارت و ارزیابی راهبردی |
305 |
38802312 |
|
2 |
سمیرا ابراهیمیفر |
كارشناس نظارت و ارزیابی راهبردی |
320 |
38802315 |
